也有居民认为保安户外执勤时间应保证

 晨报讯 晨报上周关注寒冷天气在外执勤的保安，昨天，本市市区气温再创新低，气温只有－4℃，小区保安的户外工作环境再次引来社区居民关注。此前，沪上有物业考虑到员工艰辛，为员工推出人性化上班新规：可抽10分钟在岗亭内取暖。但昨天记者回访时发现，也有一些居民认为，保安户外执勤要严格参照有关规定，户外执勤的时间仍需得到充分保证。

    记者从物业行业了解到，居民指出的有关规定即《上海市住宅物业服务分等收费标准》（以下简称《标准》），其中对于四级以上资质的物业公司便有着明文规定，要求各出入口24小时有门岗值班看守，其中主出入口更需要双人值勤，并在早6点至晚8点实行立岗，有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。

    “物业服务按照《标准》执行，业主也参照《标准》缴费。”业主张先生认为，保安在大冷天工作的确辛苦，但毕竟物业服务有具体的规定需要遵循，在保证保安身体健康的情况下，也应该兼顾小区的服务，毕竟业主的利益也要保证。还有业主认为，在冬季，物业公司可以采取诸如出资为保安购买棉大衣、暖手宝等取暖工具，为保安的宿舍安装热水器等人性化办法。

    基于这些相关规定，不少物业公司的管理者也感到十分为难，从人性化管理角度而言，他们希望在恶劣天气下，为保安、维修工、清洁工等室外作业的员工创造一个良好的工作条件，但却不能违反相关规定。

    上海恒隆律师事务所宋安成律师认为，在前期物业管理期间，该《标准》属于强制适用范畴，一般情况下，很难被更改。如果物业想改变服务标准，必须征询业主意见后方可施行。一旦小区业委会成立之后，可召开业主大会，对保安执勤的具体措施作出相应规定，加入一些人性化的内容。