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上海申花热水器定点维修中心，始终"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，竭诚为广大用户服务。

上海申花热水器售后维修郑重承诺-----无论距离远近，工作量大小，只需拨打我们的服务电话，我们确保12小时内上门为您服务。

我们的服务理念：信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底！！！

加上在上海施工多年，对上海的生活和工作环境都十分熟悉.有丰富的理论和实践经验。熟悉各种品牌家用电器的性能及技术特点，可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案，为客户提供专业的技术咨询、各种家电安装维修、维护保养等相关业务。

上海申花热水器维修公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量、诚信”为宗旨。

*经营理念致真挚诚细致无忧

*服务标准客户永远是对的

*服务承诺只要您拨打一个电话，剩下由我们将竭诚来为您服务

*服务理念客户的满意是我们的骄傲

*服务目标服务零缺陷，客户100%满意

*申花热水器服务项目维修申花电热水器、申花维修燃气热水器、维修各型号进口、国产热水器及燃气灶维修、抽油烟机维修等等各种家用电器

上海申花热水器维修服务范围：

中心出售各品牌热水器配件路程远的提供送货上门.

（1）上海市、徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行、嘉定和浦东新区等都设有本中心办事处。

（2）维修安装移机清洗保养除垢专业电热水器维修\燃气热水器维修热水器配件出售

服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程，确保维修质量。

（2）严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。专业热水器维修\燃气热水器维修电热水器维修

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；同时成立抢修小组，可随时

到现场抢修。专业电热水器维修\燃气热水器维修

（4）在收费方面严格执行市物价局和我中心《维修收费标准》执行，更换旧件返还给客户，不夸大故障杜绝乱收费。

（5）外地用户除享受与本市用户同样的权利外，我们会加急为您的机器排除故障，如委托我中心代为邮寄的，我中心将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外

，我们将在当天加急完成。专业电热水器维修\燃气热水器维修

（6）所有经本站修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，我中心承担全部责任。

（7）客户一旦在我中心维修过机器，将终生成为我中心会员形式的成员，您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我中心再次维修此机器时，享受技术维修费半价

的优惠。专业电热水器维修\燃气热水器维修

（8）建立回访制度：定期对我中心维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我中心的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

。对广大用户公布我们的监督电话，欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务监督电话：专业电热水器维修\燃气热水器维修

收费透明化服务：

（1）正常维修无须更换配件的故障，内环以内收取上门维修费30元；内环以外收取上门维修费50元

（2）需要更换配件的故障免收维修费。

（3）机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修

（4）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不给予保修处理。

详情请致电：专业电热水器维修\燃气热水器维修

上海申花热水器服务热线：

上海市服务区、徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行、松江、青浦、嘉定和浦东新区等。

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